رازداری کی پالیسی

ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور اس رازداری کی پالیسی ("پالیسی") کی تعمیل کے ذریعے اس کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔یہ پالیسی ان معلومات کی اقسام کو بیان کرتی ہے جو ہم آپ سے جمع کر سکتے ہیں یا جو آپ فراہم کر سکتے ہیں ("ذاتی معلومات")pvthink.comویب سائٹ ("ویب سائٹ" یا "سروس") اور اس سے متعلقہ مصنوعات اور خدمات میں سے کوئی بھی (اجتماعی طور پر، "سروسز")، اور اس ذاتی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے، برقرار رکھنے، حفاظت کرنے اور ظاہر کرنے کے لیے ہمارے طریقے۔یہ آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال کے حوالے سے آپ کے لیے دستیاب انتخاب کی بھی وضاحت کرتا ہے اور آپ اس تک رسائی اور اپ ڈیٹ کیسے کر سکتے ہیں۔

یہ پالیسی آپ ("صارف"، "آپ" یا "آپ") اور ووشی تھنک پاور نیو انرجی کمپنی، لمیٹڈ ("تھنک پاور"، "ہم"، "ہم" یا "ہمارے" کے طور پر کاروبار کرنا ایک قانونی طور پر پابند معاہدہ ہے۔ )۔اگر آپ کسی کاروبار یا دیگر قانونی ادارے کی جانب سے اس معاہدے میں داخل ہو رہے ہیں، تو آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کے پاس ایسی ہستی کو اس معاہدے کا پابند کرنے کا اختیار ہے، اس صورت میں "صارف"، "آپ" یا "آپ" کی اصطلاحات کا حوالہ دیا جائے گا۔ ایسی ہستی کواگر آپ کے پاس ایسا اختیار نہیں ہے، یا اگر آپ اس معاہدے کی شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو اس معاہدے کو قبول نہیں کرنا چاہیے اور آپ ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی اور استعمال نہیں کر سکتے۔ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی اور استعمال کرکے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے اس پالیسی کی شرائط کو پڑھا، سمجھا اور اس کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔یہ پالیسی ان کمپنیوں کے طریقوں پر لاگو نہیں ہوتی جن کے ہم مالک یا کنٹرول نہیں ہیں، یا ان افراد پر جن کو ہم ملازمت یا انتظام نہیں کرتے ہیں۔

ذاتی معلومات کا مجموعہ

آپ ہمیں یہ بتائے بغیر کہ آپ کون ہیں یا کسی ایسی معلومات کو ظاہر کیے بغیر ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی اور استعمال کر سکتے ہیں جس کے ذریعے کوئی آپ کی شناخت ایک مخصوص، قابل شناخت فرد کے طور پر کر سکے۔اگر، تاہم، آپ ویب سائٹ پر پیش کردہ کچھ خصوصیات کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ سے کچھ ذاتی معلومات (مثال کے طور پر، آپ کا نام اور ای میل پتہ) فراہم کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔

جب آپ خریداری کرتے ہیں، یا ویب سائٹ پر کوئی بھی فارم پُر کرتے ہیں تو ہم آپ کی جان بوجھ کر ہمیں فراہم کردہ کوئی بھی معلومات وصول اور ذخیرہ کرتے ہیں۔ضرورت پڑنے پر، اس معلومات میں رابطے کی معلومات (جیسے ای میل پتہ، فون نمبر، وغیرہ) شامل ہو سکتی ہے۔

آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، لیکن پھر آپ ویب سائٹ پر موجود کچھ خصوصیات سے فائدہ نہیں اٹھا سکیں گے۔وہ صارفین جو اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سی معلومات لازمی ہے ہم سے رابطہ کرنے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

بچوں کی رازداری

ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر بچوں سے کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے، تو براہ کرم ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے کوئی ذاتی معلومات جمع نہ کریں۔اگر آپ کے پاس یہ یقین کرنے کی وجہ ہے کہ 18 سال سے کم عمر کے بچے نے ہمیں ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں کہ ہم اس بچے کی ذاتی معلومات کو اپنی خدمات سے حذف کر دیں۔

ہم والدین اور قانونی سرپرستوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ اپنے بچوں کے انٹرنیٹ کے استعمال کی نگرانی کریں اور اپنے بچوں کو ان کی اجازت کے بغیر کبھی بھی ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے ذاتی معلومات فراہم نہ کرنے کی ہدایت دے کر اس پالیسی کو نافذ کرنے میں مدد کریں۔ہم یہ بھی کہتے ہیں کہ بچوں کی دیکھ بھال کی نگرانی کرنے والے تمام والدین اور قانونی سرپرستوں سے یہ یقینی بنانے کے لیے ضروری احتیاطی تدابیر اختیار کریں کہ ان کے بچوں کو ان کی اجازت کے بغیر آن لائن ہونے پر کبھی بھی ذاتی معلومات فراہم نہ کریں۔

جمع کردہ معلومات کا استعمال اور پروسیسنگ

ہم ذاتی معلومات کو سنبھالتے وقت جی ڈی پی آر کے لحاظ سے ڈیٹا کنٹرولر اور ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں، جب تک کہ ہم نے آپ کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ کا معاہدہ نہیں کیا ہے اس صورت میں آپ ڈیٹا کنٹرولر ہوں گے اور ہم ڈیٹا پروسیسر ہوں گے۔

ذاتی معلومات سے متعلق مخصوص صورتحال کے لحاظ سے ہمارا کردار بھی مختلف ہو سکتا ہے۔ہم ڈیٹا کنٹرولر کی حیثیت سے کام کرتے ہیں جب ہم آپ سے اپنی ذاتی معلومات جمع کرانے کو کہتے ہیں جو ویب سائٹ اور خدمات تک آپ کی رسائی اور استعمال کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے۔ایسی صورتوں میں، ہم ایک ڈیٹا کنٹرولر ہیں کیونکہ ہم ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتے ہیں اور ہم GDPR میں بیان کردہ ڈیٹا کنٹرولرز کی ذمہ داریوں کی تعمیل کرتے ہیں۔

جب آپ ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے ذاتی معلومات جمع کراتے ہیں تو ہم ان حالات میں ڈیٹا پروسیسر کی صلاحیت کے مطابق کام کرتے ہیں۔ہم جمع کردہ ذاتی معلومات کے مالک، کنٹرول یا فیصلے نہیں کرتے ہیں، اور ایسی ذاتی معلومات پر کارروائی صرف آپ کی ہدایات کے مطابق کی جاتی ہے۔ایسی صورتوں میں، ذاتی معلومات فراہم کرنے والا صارف GDPR کے لحاظ سے ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔

ویب سائٹ اور خدمات آپ کو دستیاب کرنے کے لیے، یا کسی قانونی ذمہ داری کو پورا کرنے کے لیے، ہمیں کچھ ذاتی معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔اگر آپ وہ معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں جس کی ہم درخواست کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو درخواست کردہ مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے قابل نہ ہوں۔ہم آپ سے جو بھی معلومات جمع کرتے ہیں وہ درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے۔

• مصنوعات یا خدمات فراہم کریں۔
• مارکیٹنگ اور پروموشنل مواصلات بھیجیں۔
• ویب سائٹ اور خدمات کو چلائیں اور چلائیں۔

آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ ویب سائٹ اور خدمات کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، جہاں آپ دنیا میں موجود ہیں اور اگر درج ذیل میں سے کوئی ایک لاگو ہوتا ہے: (i) آپ نے ایک یا زیادہ مخصوص مقاصد کے لیے اپنی رضامندی دی ہے؛تاہم، یہ لاگو نہیں ہوتا، جب بھی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ یورپی ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے تابع ہو؛(ii) معلومات کی فراہمی آپ کے ساتھ ایک معاہدے کی کارکردگی کے لیے اور/یا اس سے پہلے کی کسی بھی معاہدے کی ذمہ داریوں کے لیے ضروری ہے۔(iii) قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے کارروائی ضروری ہے جس کے آپ تابع ہیں؛(iv) پروسیسنگ کا تعلق اس کام سے ہے جو مفاد عامہ میں یا ہمارے پاس موجود سرکاری اتھارٹی کے استعمال میں کیا جاتا ہے۔(v) ہمارے ذریعہ یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ حاصل کردہ جائز مفادات کے مقاصد کے لئے پروسیسنگ ضروری ہے۔آپ کی بہتر خدمت کرنے اور اپنی ویب سائٹ اور خدمات کو بہتر اور اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ہم آپ کی کچھ ذاتی معلومات کو یکجا یا جمع بھی کر سکتے ہیں۔

ہم مندرجہ ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں جیسا کہ GDPR میں بیان کیا گیا ہے جس پر ہم آپ کی ذاتی معلومات اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں:

• صارف کی رضامندی۔
• ملازمت یا سماجی تحفظ کی ذمہ داریاں
• قانون اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل

نوٹ کریں کہ کچھ قانون سازی کے تحت ہمیں معلومات پر کارروائی کرنے کی اجازت دی جا سکتی ہے جب تک کہ آپ رضامندی یا مذکورہ بالا قانونی بنیادوں میں سے کسی دوسرے پر انحصار کیے بغیر آپٹ آؤٹ کر کے اس طرح کی کارروائی پر اعتراض نہیں کرتے۔کسی بھی صورت میں، ہمیں اس مخصوص قانونی بنیاد کی وضاحت کرنے میں خوشی ہوگی جو پروسیسنگ پر لاگو ہوتی ہے، اور خاص طور پر کہ آیا ذاتی معلومات کی فراہمی ایک قانونی یا معاہدہ کی ضرورت ہے، یا معاہدہ کرنے کے لیے ضروری ہے۔

ادائیگی کی کارروائی

خدمات کی صورت میں ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے، آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات یا دیگر ادائیگی اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے، جو کہ صرف ادائیگیوں پر کارروائی کے لیے استعمال کی جائے گی۔آپ کی ادائیگی کی معلومات کو محفوظ طریقے سے پروسیس کرنے میں ہماری مدد کے لیے ہم فریق ثالث کے ادائیگی کے پروسیسرز ("ادائیگی کے پروسیسرز") کا استعمال کرتے ہیں۔

ادائیگی کے پروسیسرز تازہ ترین حفاظتی معیارات پر عمل پیرا ہیں جیسا کہ PCI سیکیورٹی اسٹینڈرڈز کونسل کے زیر انتظام ہے، جو کہ Visa، MasterCard، American Express اور Discover جیسے برانڈز کی مشترکہ کوشش ہے۔حساس اور نجی ڈیٹا کا تبادلہ ایک SSL محفوظ کمیونیکیشن چینل پر ہوتا ہے اور اسے ڈیجیٹل دستخطوں کے ساتھ خفیہ اور محفوظ کیا جاتا ہے، اور ویب سائٹ اور خدمات بھی سخت خطرے کے معیارات کے مطابق ہیں تاکہ صارفین کے لیے ممکنہ حد تک محفوظ ماحول پیدا کیا جا سکے۔ہم آپ کی ادائیگیوں پر کارروائی کرنے، اس طرح کی ادائیگیوں کی واپسی، اور اس طرح کی ادائیگیوں اور رقم کی واپسی سے متعلق شکایات اور سوالات سے نمٹنے کے مقاصد کے لیے صرف اس حد تک ادائیگی کے ڈیٹا کا اشتراک کریں گے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ ادائیگی کے پروسیسرز آپ سے کچھ ذاتی معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں، جو انہیں آپ کی ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کی اجازت دیتا ہے (مثال کے طور پر، آپ کا ای میل پتہ، پتہ، کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات، اور بینک اکاؤنٹ نمبر) اور ادائیگی کے عمل کے تمام مراحل کو ان کے ذریعے سنبھال سکتے ہیں۔ سسٹمز، بشمول ڈیٹا اکٹھا کرنا اور ڈیٹا پروسیسنگ۔ادائیگی کے پروسیسرز کا آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال ان کی متعلقہ رازداری کی پالیسیوں کے تحت ہوتا ہے جس میں رازداری کے تحفظات اس پالیسی کی طرح حفاظتی ہوتے ہیں یا نہیں ہوتے۔ہمارا مشورہ ہے کہ آپ ان کی متعلقہ رازداری کی پالیسیوں پر نظرثانی کریں۔

معلومات کا انکشاف

درخواست کردہ خدمات پر منحصر ہے یا کسی بھی لین دین کو مکمل کرنے یا آپ کی درخواست کردہ کوئی بھی سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے، ہم آپ کی معلومات اپنے ملحقہ اداروں، معاہدہ شدہ کمپنیوں، اور سروس فراہم کنندگان (مجموعی طور پر، "سروس پرووائیڈرز") کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جن پر ہم مدد کے لیے انحصار کرتے ہیں۔ آپ کے لیے دستیاب ویب سائٹ اور خدمات کا آپریشن اور جن کی رازداری کی پالیسیاں ہماری پالیسیوں سے مطابقت رکھتی ہیں یا جو ذاتی معلومات کے حوالے سے ہماری پالیسیوں کی پابندی کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ہم تیسرے فریق کے ساتھ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کا اشتراک نہیں کریں گے اور غیر منسلک تیسرے فریق کے ساتھ کسی بھی معلومات کا اشتراک نہیں کریں گے۔

سروس فراہم کرنے والے آپ کی معلومات کو استعمال یا ظاہر کرنے کے مجاز نہیں ہیں سوائے اس کے کہ ہماری جانب سے خدمات انجام دینے یا قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنے کے لیے ضروری ہو۔سروس فراہم کنندگان کو وہ معلومات فراہم کی جاتی ہیں جن کی انہیں صرف اپنے مقرر کردہ کام انجام دینے کے لیے ضرورت ہوتی ہے، اور ہم انھیں یہ اختیار نہیں دیتے ہیں کہ وہ فراہم کردہ معلومات میں سے کسی کو ان کی اپنی مارکیٹنگ یا دیگر مقاصد کے لیے استعمال کریں یا ظاہر کریں۔

معلومات کو برقرار رکھنا

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ضروری مدت کے لیے برقرار رکھیں گے اور استعمال کریں گے جب تک کہ ہماری اور ہمارے ملحقہ اور شراکت داروں کی ذمہ داریاں پوری نہیں ہو جاتیں، اپنے معاہدوں کو نافذ کرنے، تنازعات کو حل کرنے، اور جب تک کہ قانون کے ذریعے طویل عرصے تک برقرار رکھنے کی مدت درکار یا اس کی اجازت نہ ہو۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے یا حذف کرنے کے بعد اس سے اخذ کردہ یا اس میں شامل کسی بھی مجموعی ڈیٹا کا استعمال کر سکتے ہیں، لیکن اس طریقے سے نہیں جس سے آپ کی ذاتی شناخت ہو۔برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد، ذاتی معلومات کو حذف کر دیا جائے گا۔لہذا، رسائی کا حق، مٹانے کا حق، اصلاح کا حق، اور ڈیٹا پورٹیبلٹی کے حق کو برقرار رکھنے کی مدت ختم ہونے کے بعد نافذ نہیں کیا جا سکتا۔

معلومات کی منتقلی

آپ کے مقام پر منحصر ہے، ڈیٹا کی منتقلی میں آپ کی معلومات کو آپ کے اپنے ملک کے علاوہ کسی اور ملک میں منتقل کرنا اور ذخیرہ کرنا شامل ہو سکتا ہے۔تاہم، اس میں یورپی یونین اور یورپی اکنامک ایریا سے باہر کے ممالک شامل نہیں ہوں گے۔اگر ایسی کوئی منتقلی ہوتی ہے، تو آپ اس پالیسی کے متعلقہ سیکشنز کو چیک کرکے مزید معلومات حاصل کرسکتے ہیں یا رابطہ سیکشن میں فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرکے ہم سے پوچھ سکتے ہیں۔

GDPR کے تحت ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق

اگر آپ یورپی اکنامک ایریا ("EEA") کے رہائشی ہیں، تو آپ کے پاس ڈیٹا کے تحفظ کے کچھ حقوق ہیں اور ہم آپ کو اپنی ذاتی معلومات کو درست کرنے، ترمیم کرنے، حذف کرنے یا اسے محدود کرنے کی اجازت دینے کے لیے معقول اقدامات کرنا چاہتے ہیں۔اگر آپ یہ بتانا چاہتے ہیں کہ ہم آپ کے بارے میں کون سی ذاتی معلومات رکھتے ہیں اور اگر آپ چاہتے ہیں کہ اسے ہمارے سسٹم سے ہٹا دیا جائے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔بعض حالات میں، آپ کے پاس درج ذیل ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق ہیں:

(i) آپ کو رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہے جہاں آپ نے پہلے اپنی ذاتی معلومات کی کارروائی کے لیے اپنی رضامندی دی ہے۔اس حد تک کہ آپ کی ذاتی معلومات کی ہماری پروسیسنگ کی قانونی بنیاد رضامندی ہے، آپ کو کسی بھی وقت اس رضامندی کو واپس لینے کا حق حاصل ہے۔انخلاء سے واپسی سے پہلے کارروائی کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوگی۔

(ii) آپ کو یہ جاننے کا حق ہے کہ آیا آپ کی ذاتی معلومات پر ہمارے ذریعے کارروائی کی جا رہی ہے، پروسیسنگ کے کچھ پہلوؤں کے بارے میں انکشاف حاصل کریں، اور آپ کی ذاتی معلومات کی ایک کاپی حاصل کریں جو پروسیسنگ سے گزر رہی ہے۔

(iii) آپ کو اپنی معلومات کی درستگی کی توثیق کرنے اور اسے اپ ڈیٹ یا درست کرنے کا حق حاصل ہے۔آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ آپ ہم سے درخواست کریں کہ وہ ذاتی معلومات مکمل کریں جسے آپ سمجھتے ہیں کہ نامکمل ہے۔

(iv) آپ کو اپنی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے اگر پروسیسنگ رضامندی کے علاوہ قانونی بنیادوں پر کی جاتی ہے۔جہاں ذاتی معلومات پر عوامی مفاد کے لیے کارروائی کی جاتی ہے، ہمارے پاس موجود کسی سرکاری اتھارٹی کے استعمال میں، یا ہمارے ذریعے حاصل کیے جانے والے جائز مفادات کے مقاصد کے لیے، آپ جواز پیش کرنے کے لیے اپنی مخصوص صورتحال سے متعلق بنیاد فراہم کر کے اس طرح کی کارروائی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ اعتراضآپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ، تاہم، اگر آپ کی ذاتی معلومات پر براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کارروائی کی جائے، تو آپ بغیر کسی جواز کے کسی بھی وقت اس پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔یہ جاننے کے لیے کہ آیا ہم براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ذاتی معلومات پر کارروائی کر رہے ہیں، آپ اس پالیسی کے متعلقہ سیکشنز کا حوالہ دے سکتے ہیں۔

(v) آپ کو مخصوص حالات میں اپنی ذاتی معلومات کی کارروائی کو محدود کرنے کا حق حاصل ہے۔ان حالات میں شامل ہیں: آپ کی ذاتی معلومات کی درستگی کا آپ نے مقابلہ کیا ہے اور ہمیں اس کی درستگی کی تصدیق کرنی چاہیے۔پروسیسنگ غیر قانونی ہے، لیکن آپ اپنی ذاتی معلومات کو مٹانے کی مخالفت کرتے ہیں اور اس کے بجائے اس کے استعمال پر پابندی کی درخواست کرتے ہیں۔پروسیسنگ کے مقاصد کے لیے ہمیں اب آپ کی ذاتی معلومات کی ضرورت نہیں ہے، لیکن آپ کو اپنے قانونی دعووں کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کے لیے اس کی ضرورت ہے۔آپ نے اس بات کی تصدیق کے زیر التواء کارروائی پر اعتراض کیا ہے کہ آیا ہماری جائز بنیادیں آپ کے جائز بنیادوں کو زیر کرتی ہیں۔جہاں پروسیسنگ پر پابندی لگائی گئی ہے، اس طرح کی ذاتی معلومات کو اسی کے مطابق نشان زد کیا جائے گا اور، اسٹوریج کے استثناء کے ساتھ، صرف آپ کی رضامندی سے یا اسٹیبلشمنٹ کے لیے، قانونی دعووں کے استعمال یا دفاع کے لیے، کسی اور قدرتی کے حقوق کے تحفظ کے لیے کارروائی کی جائے گی۔ ، یا قانونی شخص یا اہم عوامی مفاد کی وجوہات کی بناء پر۔

(vi) آپ کو کچھ خاص حالات میں ہم سے اپنی ذاتی معلومات کو مٹانے کا حق حاصل ہے۔ان حالات میں شامل ہیں: ذاتی معلومات اب ان مقاصد کے سلسلے میں ضروری نہیں رہی جن کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا یا دوسری صورت میں اس پر کارروائی کی گئی تھی۔آپ رضامندی پر مبنی پروسیسنگ کے لیے رضامندی واپس لے لیتے ہیں۔آپ قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے کچھ اصولوں کے تحت کارروائی پر اعتراض کرتے ہیں۔پروسیسنگ براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ہے؛اور ذاتی ڈیٹا پر غیر قانونی طور پر کارروائی کی گئی ہے۔تاہم، مٹانے کے حق سے مستثنیٰ ہیں جیسے کہ جہاں کارروائی ضروری ہے: اظہار رائے اور معلومات کی آزادی کے حق کو استعمال کرنے کے لیے؛قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے؛یا اسٹیبلشمنٹ کے لیے، قانونی دعووں کی مشق یا دفاع کے لیے۔

(vii) آپ کو اپنی ذاتی معلومات حاصل کرنے کا حق ہے جو آپ نے ہمیں ایک منظم، عام طور پر استعمال شدہ، اور مشین کے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں فراہم کی ہے اور، اگر تکنیکی طور پر ممکن ہو، تو اسے بغیر کسی رکاوٹ کے کسی دوسرے کنٹرولر کو منتقل کرنے کا حق ہے۔ کہ اس طرح کی ترسیل دوسروں کے حقوق اور آزادیوں کو بری طرح متاثر نہیں کرتی ہے۔

(viii) آپ کو ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے شکایت کرنے کا حق ہے کہ آپ اپنی ذاتی معلومات کے ہمارے جمع کرنے اور استعمال کریں۔اگر آپ براہ راست ہم سے اپنی شکایت کے نتائج سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے۔مزید معلومات کے لیے، براہ کرم EEA میں اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے رابطہ کریں۔یہ شق لاگو ہوتی ہے بشرطیکہ آپ کی ذاتی معلومات پر خودکار طریقے سے کارروائی کی جائے اور یہ کہ پروسیسنگ آپ کی رضامندی پر، اس معاہدے پر جس کا آپ حصہ ہیں، یا اس سے پہلے کی معاہدہ کی ذمہ داریوں پر مبنی ہے۔

اپنے حقوق کا استعمال کیسے کریں۔

آپ کے حقوق استعمال کرنے کی کوئی بھی درخواست اس دستاویز میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے ہمیں بھیجی جا سکتی ہے۔براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم ایسی درخواستوں کا جواب دینے سے پہلے آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔آپ کی درخواست میں کافی معلومات فراہم کرنا ضروری ہے جو ہمیں اس بات کی تصدیق کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ آپ وہ شخص ہیں جس کا آپ دعویٰ کر رہے ہیں یا آپ ایسے شخص کے مجاز نمائندے ہیں۔اگر ہمیں کسی مجاز نمائندے سے آپ کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو ہم اس بات کے ثبوت کی درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ نے ایسے با اختیار نمائندے کو پاور آف اٹارنی فراہم کیا ہے یا یہ کہ مجاز نمائندے کے پاس آپ کی جانب سے درخواستیں جمع کرانے کا تحریری اختیار ہے۔

آپ کو کافی تفصیلات شامل کرنی ہوں گی تاکہ ہم درخواست کو صحیح طریقے سے سمجھ سکیں اور اس کا جواب دیں۔ہم آپ کی درخواست کا جواب نہیں دے سکتے اور نہ ہی آپ کو ذاتی معلومات فراہم کر سکتے ہیں جب تک کہ ہم ایسی درخواست کرنے کے لیے پہلے آپ کی شناخت یا اتھارٹی کی تصدیق نہ کر لیں اور تصدیق نہ کر لیں کہ ذاتی معلومات آپ سے متعلق ہے۔

سگنلز کو ٹریک نہ کریں۔

کچھ براؤزرز میں ڈو ناٹ ٹریک کی خصوصیت شامل ہوتی ہے جو ان ویب سائٹس کو اشارہ کرتی ہے جو آپ دیکھتے ہیں کہ آپ اپنی آن لائن سرگرمی کو ٹریک نہیں کرنا چاہتے۔ٹریکنگ ویب سائٹ کے سلسلے میں معلومات کو استعمال کرنے یا جمع کرنے جیسا نہیں ہے۔ان مقاصد کے لیے، ٹریکنگ سے مراد ایسے صارفین سے ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات اکٹھا کرنا ہے جو وقت کے ساتھ ساتھ مختلف ویب سائٹس پر منتقل ہوتے وقت کسی ویب سائٹ یا آن لائن سروس کو استعمال کرتے یا دیکھتے ہیں۔براؤزر ڈو ناٹ ٹریک سگنل کو کس طرح مواصلت کرتے ہیں ابھی تک یکساں نہیں ہے۔نتیجے کے طور پر، ویب سائٹ اور خدمات ابھی تک آپ کے براؤزر کے ذریعے بتائے گئے ڈو ٹریک نہیں سگنلز کی ترجمانی یا جواب دینے کے لیے ترتیب نہیں دی گئی ہیں۔اس کے باوجود، جیسا کہ اس پوری پالیسی میں مزید تفصیل سے بیان کیا گیا ہے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال اور جمع کرنے کو محدود کرتے ہیں۔

اشتہارات

ہم آن لائن اشتہارات دکھا سکتے ہیں اور ہم اپنے صارفین کے بارے میں مجموعی اور غیر شناختی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں جو ہم یا ہمارے مشتہرین آپ کی ویب سائٹ اور خدمات کے استعمال کے ذریعے جمع کرتے ہیں۔ہم مشتہرین کے ساتھ انفرادی گاہکوں کے بارے میں ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کا اشتراک نہیں کرتے ہیں۔بعض صورتوں میں، ہم مطلوبہ سامعین تک موزوں اشتہارات فراہم کرنے کے لیے اس مجموعی اور غیر شناختی معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں۔

ہم فریق ثالث کی کچھ کمپنیوں کو اس بات کی بھی اجازت دے سکتے ہیں کہ وہ ہمیں ایسے اشتہارات تیار کرنے میں مدد کریں جو ہمارے خیال میں صارفین کے لیے دلچسپی کا باعث ہوں اور ویب سائٹ پر صارف کی سرگرمیوں کے بارے میں دیگر ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کریں۔یہ کمپنیاں ایسے اشتہارات فراہم کر سکتی ہیں جو کوکیز رکھ سکتے ہیں اور بصورت دیگر صارف کے رویے کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

سوشل میڈیا کی خصوصیات

ہماری ویب سائٹ اور خدمات میں سوشل میڈیا کی خصوصیات شامل ہو سکتی ہیں، جیسے Facebook اور Twitter بٹن، اس بٹن کو شیئر کریں، وغیرہ (مجموعی طور پر، "سوشل میڈیا فیچرز")۔یہ سوشل میڈیا فیچرز آپ کا IP ایڈریس جمع کر سکتے ہیں، آپ ہماری ویب سائٹ اور سروسز پر کون سا صفحہ دیکھ رہے ہیں، اور سوشل میڈیا فیچرز کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے ایک کوکی سیٹ کر سکتے ہیں۔سوشل میڈیا کی خصوصیات یا تو ان کے متعلقہ فراہم کنندگان کے ذریعہ یا براہ راست ہماری ویب سائٹ اور خدمات پر میزبانی کی جاتی ہیں۔سوشل میڈیا کی ان خصوصیات کے ساتھ آپ کے تعاملات ان کے متعلقہ فراہم کنندگان کی رازداری کی پالیسی کے تحت چلتی ہیں۔

ای میل مارکیٹنگ

ہم الیکٹرانک نیوز لیٹر پیش کرتے ہیں جن کو آپ کسی بھی وقت رضاکارانہ طور پر سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ہم آپ کے ای میل ایڈریس کو خفیہ رکھنے کے لیے پرعزم ہیں اور آپ کا ای میل پتہ کسی تیسرے فریق کو ظاہر نہیں کریں گے سوائے اس کے کہ معلومات کے استعمال اور پروسیسنگ سیکشن میں اجازت دی گئی ہو۔ہم قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق ای میل کے ذریعے بھیجی گئی معلومات کو برقرار رکھیں گے۔

CAN-SPAM ایکٹ کی تعمیل میں، ہماری طرف سے بھیجے گئے تمام ای میلز واضح طور پر بتائیں گے کہ ای میل کس کی طرف سے ہے اور بھیجنے والے سے رابطہ کرنے کے بارے میں واضح معلومات فراہم کریں گے۔آپ ان ای میلز میں شامل ان سبسکرائب ہدایات پر عمل کرکے یا ہم سے رابطہ کرکے ہمارے نیوز لیٹر یا مارکیٹنگ ای میلز کو موصول کرنا بند کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔تاہم، آپ کو ضروری لین دین کی ای میلز موصول ہوتی رہیں گی۔

دوسرے وسائل کے لنکس

ویب سائٹ اور خدمات دیگر وسائل کے لنکس پر مشتمل ہیں جو ہماری ملکیت یا کنٹرول نہیں ہیں۔براہ کرم آگاہ رہیں کہ ہم ایسے دیگر وسائل یا تیسرے فریق کے رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ جب آپ ویب سائٹ اور خدمات کو چھوڑتے ہیں تو آگاہ رہیں اور ہر ایک وسائل کے رازداری کے بیانات کو پڑھیں جو ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔

انفارمیشن سیکورٹی

ہم کمپیوٹر سرورز پر آپ کی فراہم کردہ معلومات کو ایک کنٹرول شدہ، محفوظ ماحول میں، غیر مجاز رسائی، استعمال، یا انکشاف سے محفوظ رکھتے ہیں۔ہم اپنے کنٹرول اور تحویل میں ذاتی معلومات کی غیر مجاز رسائی، استعمال، ترمیم، اور افشاء سے بچانے کی کوشش میں معقول انتظامی، تکنیکی اور جسمانی تحفظات برقرار رکھتے ہیں۔تاہم، انٹرنیٹ یا وائرلیس نیٹ ورک پر ڈیٹا کی ترسیل کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

لہذا، جب کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے کوشش کرتے ہیں، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ (i) انٹرنیٹ کی حفاظت اور رازداری کی حدود ہیں جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہیں۔(ii) آپ کے اور ویب سائٹ اور خدمات کے درمیان تبادلہ ہونے والی کسی بھی اور تمام معلومات اور ڈیٹا کی سلامتی، سالمیت اور رازداری کی ضمانت نہیں دی جا سکتی ہے۔اور (iii) بہترین کوششوں کے باوجود ایسی کوئی بھی معلومات اور ڈیٹا کسی تیسرے فریق کے ذریعے ٹرانزٹ میں دیکھا یا چھیڑ چھاڑ کیا جا سکتا ہے۔

چونکہ ذاتی معلومات کی حفاظت جزوی طور پر اس ڈیوائس کی سیکیورٹی پر منحصر ہے جسے آپ ہم سے بات چیت کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں اور جو سیکیورٹی آپ اپنی اسناد کی حفاظت کے لیے استعمال کرتے ہیں، اس لیے براہ کرم اس معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب اقدامات کریں۔

ڈیٹا کی خلاف ورزی

ایسی صورت میں جب ہم اس بات سے آگاہ ہو جاتے ہیں کہ ویب سائٹ اور سروسز کی سیکیورٹی سے سمجھوتہ کیا گیا ہے یا صارفین کی ذاتی معلومات کو بیرونی سرگرمیوں کے نتیجے میں غیر متعلقہ تیسرے فریقوں کو ظاہر کیا گیا ہے، جس میں سیکیورٹی حملے یا دھوکہ دہی شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں، ہم محفوظ رکھتے ہیں۔ معقول طور پر مناسب اقدامات کرنے کا حق، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، تحقیقات اور رپورٹنگ، نیز قانون نافذ کرنے والے حکام کو اطلاع اور تعاون۔ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں، ہم متاثرہ افراد کو مطلع کرنے کی معقول کوشش کریں گے اگر ہمیں یقین ہے کہ خلاف ورزی کے نتیجے میں صارف کو نقصان پہنچنے کا معقول خطرہ ہے یا اگر قانون کے مطابق نوٹس کی ضرورت ہے۔جب ہم کریں گے، ہم آپ کو ایک ای میل بھیجیں گے۔

تبدیلیاں اور ترامیم

ہم اپنی صوابدید پر کسی بھی وقت اس پالیسی یا ویب سائٹ اور خدمات سے متعلق اس کی شرائط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔جب ہم کریں گے، تو ہم ویب سائٹ کے مرکزی صفحہ پر ایک اطلاع پوسٹ کریں گے۔ہم اپنی صوابدید پر دوسرے طریقوں سے بھی آپ کو نوٹس فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کی فراہم کردہ رابطہ معلومات کے ذریعے۔

اس پالیسی کا تازہ ترین ورژن نظرثانی شدہ پالیسی کی پوسٹنگ کے فوراً بعد مؤثر ہو جائے گا جب تک کہ دوسری صورت میں اس کی وضاحت نہ کی جائے۔نظرثانی شدہ پالیسی کی مؤثر تاریخ کے بعد آپ کا ویب سائٹ اور خدمات کا مسلسل استعمال (یا اس وقت بیان کردہ اس طرح کے دوسرے ایکٹ) ان تبدیلیوں کے لیے آپ کی رضامندی کو تشکیل دے گا۔تاہم، ہم، آپ کی رضامندی کے بغیر، آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال اس طریقے سے نہیں کریں گے جو آپ کی ذاتی معلومات جمع کرنے کے وقت بیان کی گئی تھی۔

اس پالیسی کی قبولیت

آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے یہ پالیسی پڑھ لی ہے اور اس کی تمام شرائط و ضوابط سے اتفاق کرتے ہیں۔ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی اور استعمال کرکے اور اپنی معلومات جمع کروا کر آپ اس پالیسی کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔اگر آپ اس پالیسی کی شرائط کی پابندی کرنے سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی یا استعمال کرنے کے مجاز نہیں ہیں۔

ہم سے رابطہ کر رہے ہیں۔

اگر آپ کے پاس اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات، خدشات، یا شکایات ہیں، جو معلومات ہمارے پاس آپ کے بارے میں ہے، یا اگر آپ اپنے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کو ذیل کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کرنے کی ترغیب دیتے ہیں:

https://www.thinkpower.com.cn/contact-us/

ہم شکایات اور تنازعات کو حل کرنے کی کوشش کریں گے اور آپ کے حقوق کا استعمال کرنے کی آپ کی خواہش کا احترام کرنے کی ہر معقول کوشش کریں گے جتنی جلدی ممکن ہو اور کسی بھی صورت میں، ڈیٹا کے تحفظ کے قابل اطلاق قوانین کے ذریعے فراہم کردہ اوقات کے اندر۔

اس دستاویز کو آخری بار 24 اپریل 2022 کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔